изучите короткий бесплатный мини урок

Если ребёнку угрожают в чате, первостепенная задача — обеспечить безопасность и доверительный разговор, а не отобрать телефон.

Кибербуллинг: что делать, если ребёнка травят в интернете

Спокойно выслушайте ребёнка и сохраните скриншоты с датами и адресами сообщений.

Онлайн-травля может включать оскорбления, массовые насмешки, публикацию личных фото и угрозы. Ребёнок иногда молчит, потому что боится наказания или ограничения доступа к друзьям. Удаление переписки до фиксации доказательств может осложнить обращение к администрации школы или платформы.

Как возникает риск

Рассматриваем типичную ситуацию и признаки обмана.

Спокойно выслушайте ребёнка и сохраните скриншоты с датами и адресами сообщений. Заблокируйте агрессоров после фиксации материалов, отправьте жалобу в сервис. Если травля связана со школой, обратитесь к ответственным взрослым. При угрозах физической расправы или вымогательстве — в правоохранительные органы.

Как защититься

Проверяем источник и сохраняем контроль над действиями.

1

Поддержите ребёнка без обвинений.

Шаг 1

2

Сохраните доказательства и пожалуйтесь платформе.

Шаг 2

3

Подключите школу и профильную помощь при необходимости.

Шаг 3

Выполните практические шаги

Не совершайте действие под давлением и подтверждайте информацию независимым способом.

Главный принцип

Не советуйте ребёнку отвечать оскорблениями. Если заметны сильная тревога, отказ от школы или мысли о самоповреждении, нужна очная помощь специалиста и обеспечение немедленной безопасности.

Что запомнить

Вместе с ребёнком найдите кнопку жалобы и блокировки в одном используемом мессенджере.

Практическое задание

Важная тонкость

Почему одного простого признака недостаточно.

Не советуйте ребёнку отвечать оскорблениями. Если заметны сильная тревога, отказ от школы или мысли о самоповреждении, нужна очная помощь специалиста и обеспечение немедленной безопасности.

Не всегда: сначала сохраните доказательства и обсудите варианты с ребёнком.

Эксперт:

Стоит ли сразу удалять аккаунт ребёнка?

Вопрос эксперту:

Полный урок «Цифровая безопасность»: защита себя и семьи

Освоили один риск? Соберите целостную систему защиты: 90-минутный видеоурок, настройка аккаунтов и телефона, разбор схем мошенничества, семейный чек-лист и практические задания. Стоимость полного урока — 490 ₽. Покупка открывает дополнительные материалы, а базовые меры защиты остаются бесплатными.

Подробнее

Вместе с ребёнком найдите кнопку жалобы и блокировки в одном используемом мессенджере.

Как закрепить этот навык на практике?

Частые вопросы и ответы

Популярные вопросы и ответы на тему

Не всегда: сначала сохраните доказательства и обсудите варианты с ребёнком.

Стоит ли сразу удалять аккаунт ребёнка?

При угрозах, вымогательстве, распространении интимных материалов или других признаках преступления.

Когда обращаться в полицию?

Краткий итог изученного

Главное: Поддержите ребёнка без обвинений. Сохраните доказательства и пожалуйтесь платформе. Подключите школу и профильную помощь при необходимости. Потренируйтесь на собственных сервисах, пока ситуация безопасна.

Вы уже не оставили этот вопрос на автопилоте: готовы вместе с ребёнком освоить конкретные инструменты защиты. Теперь выполните практическое задание: найдите в одном используемом приложении жалобу и блокировку и обсудите, к кому ребёнок обратится за поддержкой. Такой небольшой шаг поможет превратить понимание в практику. Начните с записи, наблюдения или проверки из задания.

Полезно?