изучите короткий бесплатный мини урок

Самая опасная фраза при продаже вещи: «Я уже оплатил, откройте ссылку, чтобы получить деньги». Ссылка может вести на поддельную форму.

Мошенники на Авито и маркетплейсах: безопасная оплата

Используйте предусмотренные площадкой кнопки оплаты и доставки внутри официального приложения.

Обман строится на выводе общения за пределы площадки: предлагают перейти в мессенджер, присылают фальшивую ссылку на «доставку» или требуют данные карты с кодом. Продавцу не нужно вводить секретный код для получения обычного перевода. Покупателя, наоборот, убеждают сделать предоплату напрямую «для резерва».

Как возникает риск

Рассматриваем типичную ситуацию и признаки обмана.

Используйте предусмотренные площадкой кнопки оплаты и доставки внутри официального приложения. Проверяйте статус заказа в личном кабинете, а не по скриншоту покупателя. Не переходите на «службу поддержки» по ссылке из чата. При споре сохраняйте переписку и обращайтесь в поддержку через приложение.

Как защититься

Проверяем источник и сохраняем контроль над действиями.

1

Оставайтесь в официальном чате площадки.

Шаг 1

2

Проверяйте оплату и заказ только в своём аккаунте.

Шаг 2

3

Не вводите CVV, SMS-коды и пароли по ссылке из переписки.

Шаг 3

Выполните практические шаги

Не совершайте действие под давлением и подтверждайте информацию независимым способом.

Главный принцип

Даже хороший профиль с отзывами может быть захвачен. Профиль — один из сигналов, но не гарантия безопасности.

Что запомнить

Найдите в используемом сервисе официальный раздел правил безопасной сделки и сравните их с типичным сообщением «курьер уже ждёт».

Практическое задание

Важная тонкость

Почему одного простого признака недостаточно.

Даже хороший профиль с отзывами может быть захвачен. Профиль — один из сигналов, но не гарантия безопасности.

Проверьте реальное зачисление денег и подтверждённый статус заказа.

Эксперт:

Покупатель прислал чек — товар можно отправлять?

Вопрос эксперту:

Полный урок «Цифровая безопасность»: защита себя и семьи

Освоили один риск? Соберите целостную систему защиты: 90-минутный видеоурок, настройка аккаунтов и телефона, разбор схем мошенничества, семейный чек-лист и практические задания. Стоимость полного урока — 490 ₽. Покупка открывает дополнительные материалы, а базовые меры защиты остаются бесплатными.

Подробнее

Найдите в используемом сервисе официальный раздел правил безопасной сделки и сравните их с типичным сообщением «курьер уже ждёт».

Как закрепить этот навык на практике?

Частые вопросы и ответы

Популярные вопросы и ответы на тему

Проверьте реальное зачисление денег и подтверждённый статус заказа.

Покупатель прислал чек — товар можно отправлять?

Иногда это допустимо, но переход из защищённой сделки в сторонний сервис повышает риск.

Можно ли обменяться номером телефона?

Краткий итог изученного

Главное: Оставайтесь в официальном чате площадки. Проверяйте оплату и заказ только в своём аккаунте. Не вводите CVV, SMS-коды и пароли по ссылке из переписки. Потренируйтесь на собственных сервисах, пока ситуация безопасна.

Вы уже не оставили этот вопрос на автопилоте: обратили внимание на безопасный порядок сделки на площадке. Теперь выполните практическое задание: найдите официальные правила сервиса и сравните их с сообщением о стороннем курьере или оплате по ссылке. Такой небольшой шаг поможет превратить понимание в практику. Начните с записи, наблюдения или проверки из задания.

Полезно?